Sıkça Sorulan Sorular

Kabul aralığı genel olarak 3 aylık ile 10 yaş arasıdır. Bu aralığın dışındaki dostlarınız için de bize danışın; sigorta şirketine göre farklı seçenekler bulunabiliyor. Yasaklı ırk listesindeki köpekler için sorumluluk teminatı ayrıca değerlendirilir.

Poliçe başlangıcından önce var olan (mevcut/kronik) rahatsızlıklar kural olarak kapsam dışındadır. Bu yüzden dostunuzu ne kadar erken sigortalarsanız kapsam o kadar geniş olur. Başvuru sırasında sağlık geçmişini eksiksiz paylaşmanız, hasar anında sorun yaşamamanız için önemlidir.

Aşı ve rutin koruyucu bakım giderleri kural olarak tedavi teminatlarından ayrı değerlendirilir; ürüne göre değişebildiği için teklif aşamasında sizin için kontrol ediyoruz. Poliçenizde ne olduğunu yazılı olarak paylaşıyoruz.

Veteriner kullanım koşulları ürüne göre değişebilir. Teklif aşamasında sizin için kontrol ediyor, hangi poliçenin sizi hangi koşulla kapsadığını önceden söylüyoruz.

Bazı sağlık giderleri için bekleme süresi uygulanabilir: kaza teminatları genellikle poliçe başlangıcıyla devreye girerken, hastalık teminatlarında sigorta şirketine göre değişen kısa bir süre işler. Seçtiğiniz paketin bekleme sürelerini teklif aşamasında net olarak paylaşıyoruz.

Poliçe süresi dolduğunda teminatlar durur. Araya boşluk girerse, o dönemde ortaya çıkan rahatsızlıklar yeni poliçede "mevcut hastalık" sayılabilir ve kapsam dışında kalabilir. Bu yüzden yenileme tarihinizi biz takip ediyor ve vakti gelmeden size hatırlatıyoruz.

Ödeme; teminat limiti, katılım payı, muafiyet ve hasar değerlendirmesine göre belirlenir. Yani ödenecek tutar faturanın tamamı olmayabilir. Hangi limitin ve hangi katılım payının geçerli olduğunu poliçeniz düzenlenmeden önce yazılı olarak paylaşıyoruz.

Doğrudan bizi arayın: 0212 246 24 81. Veteriner ziyaretinizin ardından fatura ve tedavi raporunu bize iletmeniz yeterli; evrakları sigorta şirketine biz iletiyor, dosyanızı biz takip ediyoruz. Onaylanan tutar poliçe limitleri ve muafiyet oranı dahilinde banka hesabınıza aktarılır.

Evet, aynı adreste yaşayan ikinci ve sonraki dostlarınız için çoklu poliçe indirimi uygulanabiliyor. Oranlar sigorta şirketine göre değişir; teklif alırken hepsini birlikte belirtmeniz yeterli.

Hayır. Patisigortam, MBGRUP Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. bünyesindeki M&B Grup Sigorta'nın evcil hayvan sigortası markasıdır. Yani biz bir sigorta acentesiyiz: anlaşmalı olduğumuz 15'ten fazla sigorta şirketinin ürünlerini karşılaştırıp size en uygununu sunuyoruz. Levha numaramız T13618-2C1R.

Evet. Mevzuat gereği cayma ve iptal haklarınız saklıdır. İptal talebinizde kullanılmayan döneme ait prim iadesi, poliçe şartları çerçevesinde hesaplanır. Bize telefon veya WhatsApp'tan ulaşmanız yeterli.