KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu kim?

Patisigortam, MBGRUP Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti. ("M&B Grup Sigorta"), Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. Aykaç Plaza No:203/15, Şişli/İstanbul bünyesinde faaliyet gösteren bir evcil hayvan sigortası markasıdır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi levha numaramız T13618-2C1R'dur.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") anlamında veri sorumlusu MBGRUP Sigorta Aracılık Hizmetleri Ltd. Şti.'dir.

Hangi verileri topluyoruz?

Yalnızca sizin bize ilettiğiniz bilgileri topluyoruz. Siteyi gezmek için herhangi bir bilgi vermeniz gerekmez.

• Teklif formu: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı), dostunuzun adı, türü ve yaşı, ilgilendiğiniz paket ve varsa mesajınız.
• İş ortaklığı başvurusu (pet shop, veteriner kliniği, kuaför, pansiyon gibi işletmeler için): işletme adı ve türü, yetkili kişinin adı soyadı, telefon numarası, e-posta adresi ve şehir bilgisi (ikisi de isteğe bağlı) ve varsa mesajınız.
• Üyelik: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve parolanız. Parolanız şifrelenmiş özet (bcrypt) olarak saklanır; düz metin parolanız hiçbir yerde tutulmaz ve tarafımızca görülemez.
• Panel kayıtları: eklediğiniz evcil hayvanların adı, türü, cinsi, doğum yılı, cinsiyeti ve sizin girdiğiniz notlar; adınıza düzenlenmiş poliçelerin numarası, paketi, sigorta şirketi ve süresi.
• Teknik kayıtlar: güvenlik ve hata takibi amacıyla sunucu erişim günlüklerinde IP adresi, tarih-saat ve istenen adres tutulur.

Hangi amaçla işliyoruz?

• Talep ettiğiniz sigorta teklifini hazırlamak ve size iletmek.
• Poliçe düzenlenmesi hâlinde sözleşmenin kurulması ve yürütülmesi, hasar dosyanızın takibi.
• Poliçe yenileme tarihinizi hatırlatmak.
• Üyelik hesabınızı oluşturmak ve panelde size ait kayıtları göstermek.
• İş ortaklığı başvurunuzu değerlendirmek ve işletmenizle iletişime geçmek.
• Sigortacılık mevzuatından doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Sitenin güvenliğini sağlamak (kötüye kullanım ve bot koruması).

Hukuki sebep nedir?

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin dışında kalan işlemeler açık rızanıza dayanır ve rızanızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Patisigortam bir sigorta şirketi değil, acentedir. Size teklif sunabilmemiz için verdiğiniz bilgiler, teklif talep ettiğiniz sigorta şirketleriyle paylaşılır — bu paylaşım hizmetin kendisidir, onsuz teklif üretilemez.

Bunun dışında verileriniz; yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla (örneğin Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi) paylaşılır.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Poliçeye dönüşen kayıtlar, sigortacılık mevzuatının öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Poliçeye dönüşmeyen teklif talepleri, talebin sonuçlanmasının ardından makul bir süre içinde silinir. Üyelik kaydınız, hesabınızı silmenizi talep edene kadar tutulur.

Saklama sürelerine ilişkin ayrıntılı bilgiyi aşağıdaki iletişim kanallarından talep edebilirsiniz.

Haklarınız neler?

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep etme hakkınız vardır:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar çerçevesinde verinin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Nasıl başvurursunuz?

Taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya Merkez Mah. Abide-i Hürriyet Cad. Aykaç Plaza No:203/15, Şişli/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Telefonla da ulaşabilirsiniz: 0212 246 24 81 (Pazartesi – Cuma, 09:00 – 18:00).